1. Správce osobních údajů
Správcem Vašich osobních údajů je společnost {{controller_name}}, IČO: {{controller_ico}}, se sídlem {{controller_address}}.
Zpracování probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Vzhledem k povaze a rozsahu naší činnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. Veškeré dotazy ohledně zpracování směřujte na {{contact_email}}.
2. Jaké údaje shromažďujeme?
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím:
- Kontaktních formulářů na webu
- E-mailové komunikace
- Souborů cookies (více v části o cookies)
Typy zpracovávaných údajů
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Jakékoliv další údaje, které uvedete ve své zprávě
- Technické údaje o odeslání formuláře — IP adresa, typ prohlížeče (User-Agent), čas a verze textu souhlasu. Slouží výhradně k prokazatelnosti uděleného souhlasu dle čl. 7 GDPR a nejsou využívány pro marketing.
3. Proč údaje zpracováváme?
Vaše osobní údaje využíváme za účelem:
- Poskytování odpovědí na Vaše dotazy a požadavky
- Plnění právních povinností
- Zlepšení funkcionality webu prostřednictvím cookies
- Marketingových aktivit (pouze s Vaším souhlasem)
4. Právní základ pro zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy: Když nás kontaktujete za účelem sjednání služeb.
- Souhlasu: Pro marketingové účely, pokud jste jej poskytli.
- Legitimního zájmu: Například při používání cookies k analýze návštěvnosti.
- Právních povinností: Pro účely vedení účetnictví nebo archivace.
Automatizované rozhodování a profilování
Při zpracování Vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani k profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
5. Kdo má k údajům přístup?
Vaše údaje mohou být sdíleny pouze s těmito kategoriemi příjemců:
- Interní pracovníci společnosti {{controller_name}}
- Externí dodavatelé služeb (např. IT správa, marketing)
- Orgány veřejné správy (v případech stanovených zákonem)
Konkrétní zpracovatelé (kategorie)
- Google Ireland Limited / Google LLC — hosting webu a databáze (Firebase, Google Cloud), e-mailová komunikace (Google Workspace), analýza návštěvnosti (Google Analytics).
- Poskytovatelé doménových a hostingových služeb — provoz webu.
- Účetní a auditní společnosti — plnění právních povinností v oblasti účetnictví a daní.
Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany.
Nikdy neposkytujeme Vaše údaje třetím stranám pro marketingové účely bez Vašeho výslovného souhlasu.
6. Předávání údajů mimo EU/EHP
K provozu webu a souvisejících služeb využíváme zpracovatele, jejichž infrastruktura může být umístěna mimo Evropský hospodářský prostor — zejména v USA (Google LLC).
Tato předání probíhají na základě záruk dle čl. 46 GDPR, konkrétně:
- Standardní smluvní doložky (SCC) schválené Evropskou komisí
- Doplňková technická a organizační opatření ze strany zpracovatele (šifrování v klidu i při přenosu, řízení přístupu)
- Účast v rámci EU–U.S. Data Privacy Framework, pokud je daným zpracovatelem certifikována
Při přenosu údajů mimo EU/EHP zajišťujeme, aby úroveň ochrany odpovídala požadavkům GDPR.
7. Jak dlouho údaje uchováváme?
Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje z kontaktních formulářů a poptávek: maximálně 12 měsíců od posledního kontaktu nebo do odvolání souhlasu, podle toho, co nastane dříve. Mazání probíhá automaticky každý den prostřednictvím naplánované úlohy na serveru.
- Údaje pro marketing: dokud neodvoláte svůj souhlas.
- Údaje vyplývající z právních povinností (např. účetnictví): po dobu stanovenou příslušným zákonem (typicky 5–10 let).
8. Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup — k informacím o tom, jaké údaje o Vás zpracováváme.
- Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz — máte právo na smazání svých údajů.
- Právo na omezení — pokud máte pochybnosti o správnosti zpracování.
- Právo na přenositelnost — získat své údaje ve strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku — proti zpracování na základě legitimního zájmu.
- Právo odvolat souhlas — kdykoliv, bez vlivu na zpracování před odvoláním.
- Právo podat stížnost — u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailu {{contact_email}}. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od jejího obdržení (čl. 12 odst. 3 GDPR).
Stížnost lze rovněž podat u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
10. Změny zásad
Tyto zásady mohou být aktualizovány. Doporučujeme proto pravidelně kontrolovat jejich aktuální znění.
Datum poslední aktualizace: 27. 5. 2026